En DIDJIG nos comprometemos con la calidad de nuestros productos de estimulación temprana. Nuestra garantía de 30 días aplica únicamente por defectos de fabricación, siempre y cuando se respeten las siguientes condiciones:

La garantía será válida únicamente si:

1. El producto presenta un defecto de fábrica y no daños ocasionados por mal uso, descuido o desgaste natural.

2. Se conserva el empaque original del producto en buenas condiciones.

3. Se presenta factura, ticket o nota de compra como comprobante válido.

4. La solicitud de garantía se realiza dentro de los primeros 30 días naturales posteriores a la recepción del producto.

5. El producto fue utilizado correctamente, siguiendo las recomendaciones de uso indicadas.

La garantía NO aplica en los siguientes casos:

• Uso del producto con zapatos o calzado que pueda dañar la superficie.

• Maltrato, golpes, rasgaduras, perforaciones o daños ocasionados por el usuario.

• Uso prolongado en exteriores cuando el producto no está diseñado o recomendado para uso exterior (Lona si esta diseñada para exteriores)

• Exposición excesiva al sol, lluvia, humedad o superficies abrasivas.

• Alteraciones, reparaciones o modificaciones realizadas por terceros.

• Desgaste natural derivado del uso cotidiano.

Recomendaciones de cuidado para conservar su producto en óptimas condiciones recomendamos:

• Utilizarlo descalzo o con calcetines.

• Mantenerlo en interiores o áreas adecuadas.

• Limpiarlo con un paño húmedo y productos no abrasivos.

• Evitar arrastrarlo o colocar objetos punzocortantes sobre él.

Importante

DIDJIG se reserva el derecho de evaluar el producto antes de autorizar cualquier cambio o garantía. En caso de proceder, la garantía podrá aplicarse mediante reparación, reemplazo o cambio del producto según corresponda.

Términos y condiciones